武汉知音莲花湖酒店

Zhiyin Lotus Lake Hotel
酒店地址:武汉市蔡甸区文正街172号(汉阳大道文正街方向前行500米,近中百仓储超市)
住客点评>>
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    总体还不错吧,临时路过住的
  • 好评
    酒店环境还是不错的,但是服务员服务态度不好啊,在前台看到电话响都没有人接
  • 好评
    还好吧。第一次去武汉的蔡甸区,没想到武汉的郊区还是挺偏
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    经济实惠,环境安静,很适合度假闲住,不过对设施服务等要求高的谨慎。
  • 好评
    酒店设施陈旧,卫生条件差,价格和连锁酒店差不多,但是感觉没有连锁酒店条件好,挂四星就...
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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
酒店位于知音故里、莲花湖畔,斜对面是蔡甸区第三小学,周边有家乐福等大型购物中心,交通便利。 - 距离汉口火车站约32.3公里; - 距离武昌火车站约41.6公里; - 距离武汉火车站(高铁)约54.8公里; - 距离武汉天河机场约42.3公里。